«ЗдравКонтроль» оперативно ответит на вопросы

Система оперативного взаимодействия между руководителями медучреждений и пациентами выстраивается на Вологодчине.

Для этого реализуется проект «ЗдравКонтроль», в рамках которого во всех муниципалитетах запустили специальные телеграм-чаты, куда можно сообщить о проблемах при получении медицинской помощи.

В чаты включены руководители медицинских организаций, начальники медицинских служб учреждений, заместители руководителей, курирующих социальную сферу и сферу ЖКХ муниципальных образований. Каждое обращение обрабатывается в течение двух часов – время ответа контролируют сотрудники Министерства здравоохранения региона. На данный момент системой пользуются уже больше девяти тысяч вологжан.

Сейчас в регионе работают 26 медицинских телеграм-чатов: отдельно по муниципалитетам и единый по всем медорганизациям области. Написать свое обращение в них можно с 08:00 до 20:00 с понедельника по субботу.

Обратите внимание! В чате нельзя получить консультацию по назначению лечения, работе скорой медицинской помощи, вопросам экстренной госпитализации и постановке диагноза.