Робот Макс расскажет, как оформить ежегодную компенсацию на топливо и сжиженный газ

База знаний цифрового ассистента регулярно по­полняется новыми темами и услугами, чтобы волог­жане могли не выходя из дома получать достовер­ную информацию о мерах поддержки, а оформление услуг становилось проще и понятнее. Теперь цифровой помощник готов ответить, кому положена компенса­ция, какой ее размер и как подать заявление.

Чтобы узнать о компенса­ции, нужно перейти в чат с ро­ботом Максом и написать, что интересует, например, «регио­нальная выплата на топливо». Услуга доступна только для жителей Вологодской обла­сти, поэтому необходимо убе­диться, что в настройках пор­тала указан верный регион.

«Робот Макс последова­тельно берет на себя роль цифрового консультанта по региональным услугам. Теперь он в понятной форме объяс­няет, как получить социально значимую выплату — компен­сацию за топливо и сжижен­ный газ. Это особенно важно для жителей сельской мест­ности. Помощник опирается на проверенную и актуальную информацию об услуге», — от­метила заместитель губерна­тора — министр цифрового развития области Анастасия Ильина.

Обучение цифрового по­мощника региональным те­мам ведётся по федераль­ному проекту «Государство для людей»: он направлен на упрощение получения госуслуг и мер поддержки для каждого гражданина. Разви­тие электронных сервисов для населения также входит в за­дачи нацпроекта «Экономика данных», инициированного президентом РФ.

С декабря 2024 года на «Госуслугах» доступна бета- версия робота Макса с гене­ративной нейросетью. Ему можно задавать вопросы как человеку: цифровой ассистент найдёт информацию по теме и сформулирует краткий точ­ный ответ. Робот Макс запом­нит контекст и учтёт его, если решите продолжить диалог позже.

Проект ВЕКТОРЫ РАЗВИТИЯ

*Фото с сайта vologda-oblast.ru