Профессия – людям помогать

Социальный работник — это и друг, и помощник, и психолог. В непростые времена он помогает справиться с навалившимися проблемами. Не все знают, в чем заключается их работа. Рассказываем о буднях и радостях людей этой важной профессии.

Благодаря социальным работникам, профессиональный праздник которых отмечается 8 июня, жизнь миллио­нов людей становится комфортнее и проще. Корреспондент газеты «Маяк» приоткрыл завесу тайны, пообщавшись со Светланой Блиновой, заведующей одним из отделений социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов.

Труд длиною в жизнь

Светлана Блинова из деревни Березники работает в социальной сфере уже 30 лет. Она не понаслышке знает, как помогать людям. Женщина является заведующей седьмым отделением социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов центра «Доверия». На попечении организации жители Новленского и частично Кубенского сельских поселений. Всего на территории обслуживания находятся около 46 деревень. 17 социальных работников помогают 124 подопечным, некоторые из клиентов проживают в очень отдаленных населенных пунктах. Но и к ним приходит помощь.

«Иногда социальным работникам приходится добираться до отделенных пунктов летом на велосипедах или пешком, а зимой на лыжах. У некоторых сотрудников мужья работают волонтерами: довозят на личном автомобиле и помогают с бытовыми делами, например заготовкой дров и т. д.», – поясняет сотрудница соцслужбы.

В обязанности Светланы Блиновой входят организация ра­боты социальных работников, взаимодействие с нуждающимися в помощи людьми и, конечно, ведение различной документации. Несмотря на руководящую должность, женщина знает всё о подопечных на своей территории, об их проблемах и потребностях.

«Социальные работники занимаются всем: от доставки продуктов и оплаты коммуналки до проводов в последний путь, если нет родственников. Но мои сотрудники помогают не только с бытовыми делами, но и выступают в качестве психологов. Потому что пожилым и одиноким людям очень часто не хватает простого человеческого общения. Им необходимо, чтобы спросили, как дела, как здоровье, узнали о проблемах и поддержали», – делится Светлана Игоревна.

Начало карьеры

Сама Светлана Блинова оказалась сотрудником социальной сферы совершенно случайно. Она работала фельдшером, но потом попала под сокращение. Женщине предложили попробовать себя в качестве социального работника. Светлана Игоревна сменила профессию и ни разу не пожалела. Сейчас она отмечает, что медицина и социальное обслуживание имеют много общего.

«Медики и социальные работники несут огромную ответственность, так как часто работают с малозащищенными группами граждан. В обеих профессиях требуются сострадание, терпение и доброта. Кроме того, необходимо быть небрезгливым, потому что порой условия работы могут быть не самыми приятными», – рассуждает заведующая отделением соцслужбы.

За время работы Светлане Блиновой удалось пообщаться с очень интересными клиентами. Особо ей запомнились участницы войны Аполлинария Александровна Лапина и Ольга Владимировна Старостина. Они были очень жизнерадостными, светлыми и очень стойкими женщинами.

Дарят радость

Светлана Блинова не единственный сотрудник соцслужбы с большим стажем. В команду профессионалов входят Елена Танцева, которая трудится с 1994 года и обслуживает 11 подопечных в шести деревнях Новленского поселения; Маргарита Кукушкина работает с 1997 года, на ее попечении находятся 11 человек в шести деревнях того же поселения; Алла Воронова в соцслужбе с 1999 года и ведет девятерых клиентов в трех деревнях.

«Все социальные работники сотрудничают с медиками, сотрудниками ЖКХ, библиотекарями, другими службами, предоставляющими услуги населению. Для повышения своего профессионального уровня мои подчиненные постоянно посещают обучающие семинары и применяют полученные знания и навыки в работе с клиентами. Многие из них для пожилых людей являются единственной связующей ниточкой с внешним миром. Например, Маргарита Михайловна Кукушкина обслуживает одинокую бабушку, приходя к ней каждый день по три раза. Социальный работник не только выполняет домашние дела, но и рассказывает о жизни за пределами дома», – подчеркивает Светлана Игоревна.

Светлана Блинова считает, что улыбка клиента – лучшая награда для социального работника. Хочется научить каждого подопечного справляться со своими проблемами, тем самым сделав его жизнь лучше.

«В моей работе самое радостное – это возможность помочь человеку, который действительно в этом очень нуждается. К сожалению, не всегда получается наладить жизнь всех, кому нужна помощь. При этом в нашей профессии особо важно не перекладывать проблемы клиента на себя. Мы должны подтолкнуть его к развитию, а не делать всё за него. Кроме того, важно на­учиться переключаться от работы, иначе можно очень быстро профессионально перегореть», – подчеркнула Светлана Блинова. Женщине справляться с профессиональным выгоранием помогает творчество. Она поет в ансамбле «Задоринка» в Березниковском ДК. До пандемии выступления часто посещали ее подопечные. Светлана Блинова надеется, что теперь, после отмены ограничений, она снова увидит своих клиентов на концертах.

Заведующая отделением соцслужбы помогает людям не только в рамках работы, но и в повседневной жизни. Она никогда не откажет соседке привезти из города необходимое лекарство или принести ведро воды.

«В сельской местности очень распространена соседская взаи­мовыручка и поддержка. По мере своих возможностей стараюсь помогать своим односельчанам, когда советом, когда делом», – подытожила Светлана Блинова.

Наша справка

На территории Вологодского района социальную помощь населению оказывают 10 организаций различной направленности. Они поддерживают семьи, попавшие в сложные жизненные ситуации, людей с зависимостями и психическими заболеваниями, работают с детьми-сиротами и т. д. Среди организаций есть и те, которые работают с пожилыми людьми и инвалидами. Например, центр социального обслуживания населения «Доверие». В Вологодском районе в нем трудятся 38 человек. За прошедший год помощь оказали более 350 жителям.

Поделиться этим материалом