Точка притяжения

Настоящим праздником назвали посетители вологодского Территориального центра социальной помощи семье и детям недавно прошедший здесь день открытых дверей «Вместе на защите семьи».

Комнаты разгрузки

Праздничный тон мероприятию задали приветливо встречающие гостей сотрудники учреждения и украсившая актовый зал новогодняя елка. Живой интерес собравшихся педагогов вызвали выступления организаторов дня открытых дверей, поделившихся опытом работы. Гости узнали о том, как организована в Центре профилактическая деятельность с семьями и детьми, какая им оказывается психолого­-педагогическая помощь. Рассказали сотрудники и о том, какие проводятся мероприятия для формирования и укрепления семейных ценностей, а также о работе по организации отдыха и оздоровления детей.

Гости, которые впервые оказались в стенах Территориального центра, узнали, что для семей, находящихся в трудной жизненной ситуации, в учреждении предусмотрен целый комплекс социальных услуг: педагогических, психологических, правовых, медицинских.

Изюминкой мероприятия стала увлекательная экскурсия по учреждению, в ходе которой гости осмотрели кабинеты для коррекционно-развивающих занятий, логопеда, а также кабинет песочной терапии, где проводятся занятия с подростками. Запомнилось и посещение сенсорной комнаты, в которой психологи проводят занятия как с детьми, так и со взрослыми по релаксации и снятию негативного эмоционального напряжения.

Впечатление на гостей произвела и «зеленая комната», которая помогает пострадавшим от преступлений (например, насилия) детям легче пережить следственные мероприятия и ускорить процесс реабитализации. К примеру, часто пострадавший от сексуального насилия ребенок неспособен объяснить, что с ним произошло. Да и воспоминание об этом является для него еще одним стрессом. В этой ситуации отличным помощником выступает «зеленая комната», состоящая из двух помещений. В одном из них с ребенком беседует психолог, задавая необходимые для следствия вопросы, в другом находится следователь, который, наблюдая за беседующими через зеркало Гезелла (или «зеркало­-окно»), сам при этом остается невидимым. Также ведется запись разговора с той целью, чтобы потом ребенка больше не беспокоить расспросами.

Кроме того, экскурсанты узнали, что «зеленая комната» используется не только для допроса детей, но и для психологической реабилитации ребенка и семьи.

После экскурсии участники дня открытых дверей вернулись в актовый зал, где прошел «Открытый микрофон», в рамках которого гостям была предоставлена возможность поделиться своим мнением по поводу сотрудничества и взаимодействия с учреждением. Рассказали участники мероприятия и о своих впечатлениях, и о том, что многое из увиденного они возьмут на вооружение, чтобы в дальнейшем использовать в своей работе.

Поскольку учреждение обслуживает не только областную столицу, но и Вологодский район, на церемонии награждения были отмечены и работники нашего муниципалитета. За эффективное межведомственное взаимодействие по решению проблем семей и детей благодарности Территориального центра удостоились начальник отдела и попечительства администрации района Светлана Лапшина и ответственный секретарь районной комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав Татьяна Колоскова.

«Приходите, мы всем рады!»

По словам директора учреждения Элеоноры Теребковой, обратиться в Центр за помощью можно, записавшись на первичный прием к консультанту, который ответит на вопросы. Для получения услуг члены семьи на первичном приеме должны предоставить набор документов и написать заявление, после чего семья будет определена на социальное обслуживание, в котором нуждается. Работает Центр с 8:30 до 17 часов, обеденный перерыв с 13 до 13:30, выходные дни: суббота, воскресенье. Ответы на все вопросы можно получить и по телефону скорой социальной помощи 8 (817­2) 54­14­90. Этот номер работает и для приема сведений о неблагополучном положении дел в семьях. На такие звонки отвечает служба экстренного реагирования.

Кроме того, Элеонора Эдуардовна сообщила, что активно сотрудники Центра работают с неблагополучными семьями, оказывая им услуги социального сопровождения. В том числе такие срочные услуги, как психологическая помощь, содействие в получении медицинских услуг (например, записать ребенка на прием к узкому специалисту), содействие в получении услуг образовательных организаций (например, помочь определить ребенка в детский сад). Также взрослым членам семьи может быть оказано содействие и в трудоустройстве.

По словам директора, неблагополучные семьи не всегда сами обращаются за помощью, нередко в учреждение о них сообщают представители субъектов профилактики, в том числе сотрудники правоохранительных органов, медицинские работники. В этом случае специалисты Центра сами выходят по нужному адресу, и в дальнейшем, активно работая с семьей, помогают ей выйти из трудной жизненной ситуации.

«Мы очень рады, когда в нашем учреждении многолюдно, поскольку всегда готовы оказать семьям помощь, в которой они нуждаются, - отметила Элеонора Теребкова. - И сегодняшний день открытых дверей организован специально для того, чтобы о нашем Центре узнало еще больше людей. С удовольствием приглашаем и тех, кто заинтересован в сотрудничестве с нами. Мы открыты для всех».

Напомним, Территориальный центр социальной помощи семье и детям находится по адресу: г. Вологда, ул. Энгельса, 61.

Юрий Подгаецкий